Un punto di riferimento nel labirinto della burocrazia

CAF e Patronati: tanti servizi a cui accedere nel momento del lutto

Ti è mai capitato di aver bisogno di aiuto, ma di non sapere a chi rivolgerti?

In Lasae da qualche mese abbiamo chiesto alla nostra community di aiutarci a capire meglio cosa succede quando si affronta la morte di una persona cara.

Quali sono i bisogni di chi vive un lutto?

Quali i servizi di cui si può beneficiare?

Cosa, invece, manca e come fare quando non si trova ciò di cui si ha bisogno?

In un momento storico in cui tanto si parla di Chat GPT e di come l’intelligenza artificiale sta cambiano le nostre vite, abbiamo visto due esigenze emergere dai form compilati dalla nostra community: la necessità di supporto psicologico e quella di un aiuto pratico, soprattutto a livello burocratico.

“Avrei voluto avere qualcuno che mi aiutasse a gestire gli aspetti pratici poiché l’emotività può avere il sopravvento”

“Aiuto pratico e burocratico”

“Un sostegno nel dedalo delle cose burocratiche da fare (anche se io ero abbastanza esperta per il lavoro svolto)”

Queste alcune delle risposte ricevute dal questionario: per questo abbiamo chiesto a Daniele Emidi, già con noi per il video sulle polizze assicurative, di raccontarci meglio cosa fanno CAF e Patronati. Come operatore CAF e patronato ACLI, Daniele ci ha spiegato il loro ruolo e le pratiche che svolgono: dalla dichiarazione di successione (di cui abbiamo già parlato qui e qui) al supporto nelle volture catastali, dalle pratiche di reversibilità alle procedure per verificare rate maturate e non riscosse. Se il CAF può aiutarci dal punto di vista fiscale, al Patronato ci si può rivolgere per pratiche INPS, INAIL e lavoro: un primo punto di riferimento nel labirinto burocratico in cui ci si trova quando muore qualcuno.

Come al solito, abbiamo preparato per te una sintesi dei contenuti più importanti, in un pdf riassuntivo di questo video. Per riceverlo iscriviti alla newsletter, o, se già lo sei, clicca qui.

Anche tu vorresti raccontarci quali sono, per la tua esperienza, i bisogni che emergono al momento del lutto?

Oggi è Venerdì Santo. Come tutte le feste, per chi ha perso qualcuno, anche la Pasqua è un momento particolare. Io domenica ho deciso di cucinare per alcune persone a cui voglio bene, anche se non cucino quasi mai, un po' in onore di mia mamma (che preparava sempre le crepes con i carciofi (che io non so fare!), un po' per me.

E tu, farai qualcosa per ricordare anche una tua persona cara che non c’è più?

Con affetto,

Natalia e tutto il team di Lasae

Ps. Lasae è un progetto collettivo: io sono Natalia Pazzaglia e sono la fondatrice del progetto. Insieme a Elena Viotto, Francesca Biavardi e Alessandra Janousek vogliamo fornire strumenti per attraversare la transizione che la perdita di una persona cara comporta.

Ti va di aiutarci? Mandaci una mail con la tua storia nel formato che più ti piace (scritta, audio, video, con foto, illustrata) all'indirizzo progetto.lasae@gmail.com. Può essere la storia di chi ha affrontato, si prepara ad affrontare o accompagna qualcuno che sta vivendo una perdita.

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